Klantverhalen

Klantverhaal: Hofleverancier Smit Maassluis

Al 125 jaar is Smit Maassluis een gerenommeerd familiebedrijf in de regio Westland en Rijnmond. Schipper Accountants staat het familiebedrijf al generatieslang aan hun zijde, met de afgelopen jaren adviseur René van der Linden als sparringpartner. Deze samenwerking helpt eigenaar Peter Smit vooruit. “Als ondernemer loop je tegen allerlei uitdagingen en dilemma’s aan. René helpt als buitenstaander om te relativeren. Dan vraagt hij waar ik me eigenlijk druk om maak en helpt hij me om van detailniveau weer naar het hele plaatje te kunnen kijken.” 

Al generaties een vertrouwde naam

Smit Maassluis is een familiebedrijf met een lange historie en diepe wortels in de regio. Waar ze breed begonnen, ligt nu alle focus op de technische groothandel met eigenaar Peter Smit aan het roer. “Mijn vader had op een gegeven moment vijf bedrijven. Het werd tijd om keuzes te maken. Inmiddels bedienen we als technische groothandel een breed klantenbestand van bedrijven die zijn gevestigd in het Westland en Rijnmond. Van bouwbedrijven, scholen, kassenbouw en glastuinbouw tot metaalverwerkende bedrijven. We bedienen veel klanten die ooit klein begonnen zijn en nu zijn uitgegroeid tot grote bedrijven. In de regio kennen veel bedrijven ons nog vanwege de bijnaam ‘smitje de smid’, aangezien we ooit begonnen zijn als smederij voor de visserij en scheepvaart.” Eigenaar Peter Smit zit al twintig jaar in het bedrijf. Na een succesvolle loopbaan in de software en automatisering stapte hij alsnog in de onderneming. Een kroon op het werk is het predicaat Hofleverancier, dat onlangs is toegekend.

Meer dan cijfers: een echte sparringpartner

Al generaties lang staat Schipper aan de zijde van Smit Maassluis waarvan de laatste jaren René van der Linden (accountant en adviseur) als belangrijke sparringpartner. “Het gaat verder dan alleen de jaarrekeningen. Het is ook een stukje coaching,” zegt René. “We hebben het niet eens altijd over de cijfers, maar vooral over wat er speelt in de onderneming.” Peter erkent dat: “De samenwerking gaat veel verder dan het bespreken van de jaarcijfers. Als ondernemer loop je tegen allerlei uitdagingen en dilemma’s aan. Het is fijn om met een buitenstaander, die er verstand van heeft, te sparren en soms letterlijk een stapje terug te doen. René helpt me om de boel te relativeren. Dan vraagt hij waar ik me eigenlijk druk om maak, haha. Hij helpt me om van detailniveau weer naar het hele plaatje te kijken.” René: “Het is een mooi compliment dat een ondernemer het vertrouwen in je heeft en je visie op allerlei vraagstukken vraagt.”

De samenwerking gaat veel verder dan het bespreken van de jaarcijfers. Als ondernemer loop je tegen allerlei uitdagingen aan. Het is fijn om met René te sparren en soms letterlijk een stapje terug te doen.

Peter Smit, eigenaar Smit Maassluis

Overstap naar een nieuw systeem

Eén van die vraagstukken is het nieuwe ERP-systeem waar Smit Maassluis recent op overstapte. “Dat systeem is het hart van ons bedrijf, met maar liefst 60.000 artikelen,” vertelt Peter. “Het vergt veel arbeidskracht en tijd om dat up‑to‑date te houden.” Schipper begeleidde Smit Maassluis bij een goede implementatie van het nieuwe systeem. René’s collega Dineke (adviseur accountancy) was nauw betrokken bij de overgang van het oude naar het nieuwe systeem. “Belangrijk is dat er niks tussen wal en schip valt,” vertelt René. Omdat in het ERP‑systeem ook de volledige boekhouding is geïntegreerd, kijkt Schipper ook mee vanuit een boekhoudkundig perspectief. Het nieuwe systeem levert actueel en gedetailleerd inzicht op in de voorraad en transacties. “Door dit inzicht, kan Peter nóg sneller leveren aan de klant. Smit Maassluis loopt echt voor op de concurrentie. Het is knap om én een breed assortiment aan te houden en daarnaast betrouwbaar te zijn in toezeggingen en leveringen.” Peter vult aan: “Daarnaast levert het nieuwe systeem veel stuurcijfers op, sluit het nog beter aan op andere systemen en zorgt het voor tijdwinst. Dankzij Schipper verliep de implementatie soepel.”

Vakmanschap

Een goed systeem of niet, het is het vakmanschap dat Smit Maassluis onderscheidend maakt. “Ik vind het echt bewonderenswaardig dat Smit Maassluis al meer dan 100 jaar de concurrentie de baas blijft, zeker met alle bouwmarkten en webshops die er nu zijn. Dat komt door écht vakmanschap,” zegt René. Volgens ondernemer Peter zal dit vakmanschap, met het oog op de toekomst, zo blijven. “Mensen blijven altijd nodig. Wij blijven een rol houden in het adviseren van de klant,” vertelt hij. “De klant ontzorgen en helpen bij de juiste keuzes, dat blijft onze kracht.”

René van der Linden AA

088 4821115

06 - 51 19 26 14